海口龙华区推进预付式消费数字化监管试点

(资料图片仅供参考)

原标题：龙华区推进预付式消费数字化监管试点

资金存管“随时退” 消费加上“安全阀”

“您可以从这个平台充值，不仅有折扣，以后不想用了还能‘随时退’。”近日，在海口国贸一家餐饮店，经工作人员的指点，市民沈慧心从“吾卡”小程序购买了一张充值卡，当场进行消费。

为规范预付式消费全流程，龙华区首创“吾卡——预付式消费监管和服务平台”，让消费者安心享受预付优惠。截至目前，该平台共注册了1500多家商户，消费端3.3万名用户，发卡4.1万张，交易总额800万余元。

8月13日，在龙华区N次方的一家茶店内，顾客通过扫描“吾卡”小程序享受预付优惠。 记者康登淋 摄

搭建平台破解预付费难题

市民王先生的孩子上小学一年级，想在暑期给孩子报名篮球培训班，但又担心预付费安全的问题。“经常看到不少店家关门跑路的消息，怕自己也遇上。”王先生说，不久前他通过“吾卡”小程序购买了一张篮球培训机构的计次卡，每上一次课扣相应款项，“以后需要退款时，平台可以将未消费金额快速退款，这让我们非常安心。”

一直以来，预付式消费存在着退卡难、维权难、政府监管难等问题，是社会治理的一大难题。去年，龙华区政府联合海南神州方圆科技有限公司打造“吾卡——预付式消费监管和服务平台”，应用区块链技术，实现政府监管、资金存管；建立预付式消费服务平台，以市场化方式规范预付式消费全流程，使得商户和消费者权益得到安全有效保障。

“‘吾卡’通过‘区块链+数字人民币+实体经济场景示范应用’新模式，在保障消费者和商家权益的同时，还为政府部门监管工作提供了强有力的支撑。”海南神州方圆科技有限公司运营负责人朱志华介绍，该模式得到了商户和消费者的认可，有效降低了预付消费纠纷问题。试运行期间处理35家商户闭店、失联后退卡退款问题，协助维护消费者合法权益。

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