内容来源:国际电商SaaS隐形冠军 AfterShip 的CEO发布的内部信。 分享嘉宾:陈龙生(Teddy Chen),AfterShip 联合创始人兼 CEO。轮值主编 |智勇责编&值班编辑| 少将
(资料图片仅供参考)
第7298篇深度好文:3398字 | 9 分钟阅读
组织管理
笔记君说:前几天,AfterShip公司的CEO 陈龙生发布了一封内部信,小编在看过后,感觉此文对于我们很多人都具有很强的指导性意义,能够对我们在工作上成长进步产生帮助。 因此,经作者授权,特意将此文分享给大家,希望您能有启发和收获。同时,也欢迎您在文末留言,我们共同探讨交流。一、专业思维和管理思维是两条平行线,
并不是每个人都适合当管理者
专业思维和管理思维有以下区别:
而跟一个优秀的管理者相处,你会感觉你自己是一个很优秀的人,你有能力解决很多问题。
这两者并没有孰优孰劣,而是两个完全不同的发展方向,并不是每个人都适合当管理者,你也可以选择一个领域不断精进,成为专家。
AfterShip也提供了专业和管理两种发展路径,大家可以对照上图看一看自己是哪一种思维,从而决定一个适合自己的发展方向。
二、资源是自己争取的,
而不是别人给予的
AfterShip有很多同事都曾经跑过来跟我说:“Teddy(AfterShip公司CEO,作者本人),你定的这个目标很难”或者是“我不知道我自己定的目标是不是一个好的目标。”
所以,我想通过“扔飞镖”的例子,来帮助大家理解我们定目标的逻辑。
假设你现在在玩扔飞镖,如果你离靶子很近,轻轻一抬手就能把飞镖插到靶子最中心,你每次都百分之百能够正中靶心,那么你觉得会有意思吗?
又或者你离那个靶子非常的远,无论你做任何努力,你都完全打不到靶子,那么你觉得会有意思吗?
这两种情况的答案都是否定的。
那在什么情况下玩扔飞镖最有意思?
就是你每次扔,都有50%的机会能够扔中,50%的机会扔不中。
所以对应在职场上就是:我们都需要设定有挑战性的目标,这些目标有50% 的机会能达成,50%的几率无法达成。
在面对有挑战性的目标时,我们会发现有两类人:
第一类是,你给我多少资源,我就干多少事情,如果目标没有达成,那么就是资源没给够;
第二类是,我先定目标,保证达成这个目标是有价值的,然后再想方设法去搞资源。
通常来说,“锁定目标,想方设法创造资源”的管理者往往能够发展的更好。
因为在大部分现实的场景下,都是资源不够,但是目标必须要达成。
因此我才说: 资源是自己争取的,而不是别人给予的。
能带领团队在资源不够的情况下找到突破性的方法达成目标,这才是优秀领导者和其他人的区别所在。
如果资源非常充足,目标抬手可及,那么压根就体现不了管理者的价值,因为把同样的资源给任何一个人,他都能把这件事情做成。
在过去10年,大部分时候我们的资源都是比较充足的,但是在未来几年,我们必须学会接受资源不够这个现实。
而那些能想方设法地创造和争取资源,找到更好的方法达成目标的人,将会获得更快的成长。
关于如何争取资源,我也分享一个方法。
当你想要去说服某个人给你提供资源的时候,你需要思考——我做的这件事如何可以帮助他达成他所关心的目标,让资源相关方的屁股跟你的屁股坐在一起。
举个例子。
你想要让Teddy提供什么支持,如果你单纯跟我说一个事情,那么可能并不能引起我的兴趣。
但是如果你把这件事情跟我所关心的目标结合起来,比如说:“我想通过这个方案让我们产品的ARR(财务数据指标,指年度经常性收入)提升10%”或者是“我这里有个方案,可以帮助我们快速招到合适的人才,但是需要某某资源支持”。
那么我就会很愿意花时间,听你说一说你的方案。
同样的,当你想要任何一个资源相关方支持你的时候,你都需要思考一个问题:“我可以如何把这件事情,跟对方所关心的目标关联起来?让对方在帮我的时候,可以一起达成他所关心的目标?”
这是每一个想要在商业世界中有所成就的人,都必须要学会的争取资源、寻求共赢的方法。我希望,大家可以在日常工作中多多思考和应用。
三、学会概念思维,
提升思考的深度、宽度和高度
我观察到,很多人一遇到问题,就立马想着如何解决问题,而不会进行深度思考。
比如说客户一反馈产品有Bug,就立马让工程师去查Bug。
而我却推荐大家按照以下六个步骤来思考问题,提升自己思考的深度。
比如同样是客户反馈产品有Bug的场景,我们可以思考如下问题:
客户反馈的问题具体是什么?在什么场景下会出现?(发现问题)
这个问题究竟是不是一个 Bug?还是我们哪方面没做好,让客户以为这是 Bug?(界定问题)
出现这个问题的根本原因是什么?(探究根因)
我们有哪些方法可以解决这个问题?(制定策略)
每个方法的成本和所能取得的效果是什么样的?(评估策略)
用哪个方法最符合我们目前的资源和想要达成的目的?(做出决策)
除了深度以外,我们还需要考虑提升思考的宽度:
从考虑个人利益 → 考虑团队利益 → 考虑部门利益 → 考虑公司利益。
如果没有经过训练,每个人都会把目标放在自己眼前的那一亩三分地。
但是作为管理者,你需要拥有更宽的视野来看待问题,从思考怎么做能局部最优,变为思考怎么做才能全局最优。
无论你是哪一个层级的管理者,你都必须至少上升一层去思考问题,否则你很难做出更好的成绩,取得更大的突破。
而思考的高度则指的是:你需要从一个更高的空间维度和更长远的时间维度来看待问题。
如果问题在一楼,那你就必须至少上到二楼,才能看清问题的全貌。
什么叫做二楼?
比如更长的时间纬度,在一楼的人,只会考虑现在;在二楼的人,会考虑更长久,比如一年。
比如不同的角色,在一楼的人,只会从自己的角度出发;在二楼的,会站在对方的角度思考;在三楼的人,还能切换第三方的视角。
站得越高,你的维度也更高,那么你解决问题方式就可能完全不同。
还可以用 “好处” > “功能”,“why” > “what” > “how”,多想一想自己有什么事情不用做,而不是什么都要做,等等。
管理者的思考深度、宽度和高度,是决定他最终能带领团队走到什么样的高度的最重要的因素之一,所以我希望每一个管理者都可以有意识地锻炼概念思维。
四、走出思维定势,
关注事情的价值,而非难易
我想先通过一个小故事来帮助大家理解什么是思维定势:
有个人下班回家,看见邻居在小区的路灯下找东西,他就很好奇地问:“你在找什么呀?”
邻居说:“我在找钥匙,没钥匙我就打不开门,回不了家。”
这个人很好心,于是就帮助邻居一起找,但是两个人找了很久都没有找到,于是他又忍不住问了:“你确定钥匙是掉在这里了吗?”
邻居说:“我不确定,但是只有这里有光啊,找起来会容易一点。”
大家先别笑话这个邻居,我们可以先反思一下自身:
那把丢失的钥匙其实就是问题的解决方案,我们是不是总是在自己擅长的领域去寻找问题的解决方案,总是选择去做那些做起来容易的事情,并期待它可以解决问题。
但是,真正有价值的解决方案,可能隐藏在那些黑暗未知的领域。
所以我才经常和团队说:
我们在做事情的时候,主要考虑的不应该是这件事情的难易程度,或者这件事情你有没有做过,主要考虑的应该是这件事情的价值有多大。
只要这件事情的价值是我们想要的,那么哪怕解决方案仍在黑暗之中,我们也需要主动地走出思维定式,去寻找解决方案。
总结
AfterShip处于一个持续增长的赛道,并且本身也处在一个快速发展的阶段,有健康的现金流,也有很多快速成长的机会。
所以我们不需要担心机会不够多,而是要想方设法提升自己的认知,让自己成长的更快。
希望大家能够认真学习和实践以下关键认知,从而在提升工作效率的同时,获得更好的职业发展:
第一,专业思维和管理思维是两条平行线,并不是每个人都适合当管理者;
第二,资源是自己争取的,而不是别人给予的;
第三,学会概念思维,提升思考的深度、宽度和高度;
第四,走出思维定势,关注事情的价值,而非难易。
在读完这篇文章之后,你觉得哪一个思维对你最有帮助呢?
欢迎在留言区告诉我,我期待收到你的反馈。
*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。
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